CRM для школы плавания и бассейна

Дорожка — самый дефицитный ресурс бассейна: её нельзя продать дважды и жалко оставить пустой. Решение на Битрикс24 связывает расписание дорожек, группы по уровням, абонементы и медицинские справки — так, чтобы вода была заполнена, а администратор не сверял три таблицы перед каждым занятием.

Школы плавания и бассейныЗапуск 6–8 недельОт 390 000 ₽

Что меняет система в работе организации

Экономика бассейна считается в дорожко-часах. Группа начальной подготовки занимает половину дорожки, спортивная — целую, аквааэробика — большую чашу, а между сеансами нужен запас на переодевание и душ. Стоит одному тренеру заболеть или группе уехать на сборы — освободившееся время нужно немедленно продать: под аренду, свободное плавание или дополнительный сеанс. В Excel такая пересборка расписания занимает вечер, поэтому окна чаще всего просто простаивают.

В решении на Битрикс24 расписание строится по дорожкам и чашам: система показывает занятость каждой полосы по часам, не даёт поставить две группы в одну воду и подсвечивает свободные окна. Отмена занятия сразу превращает слот в доступный для аренды — администратор видит его в общей сетке, а постоянные арендаторы получают уведомление. Загрузка бассейна выводится тепловой картой по дням и часам: видно, какие сеансы держат выручку, а какие пора переносить или закрывать.

Вторая особенность плавания — жёсткие требования к допуску. Справка в бассейн действует ограниченный срок, и без неё ребёнка нельзя пускать в воду; у взрослых добавляются медицинские ограничения, у спортивных групп — углублённые медосмотры. Система хранит документы в карточке занимающегося со сроками действия, напоминает родителям заранее и показывает администратору список тех, кого сегодня не допустить. Это снимает конфликты на входе и защищает бассейн при проверках.

Группы формируются по уровням: без навыка, начальное обучение, совершенствование, спортивные группы с разрядами. Перевод между уровнями фиксируется в карточке вместе с результатами контрольных заплывов — прогресс ребёнка виден родителю в кабинете, а не только на словах тренера. Абонементы поддерживают разные схемы: помесячные для групп, на количество занятий для свободного плавания, семейные и корпоративные. Списание идёт по факту посещения, заморозка на время болезни оформляется по справке, продление — онлайн из кабинета.

Возможности

Что закрывает решение

  • Расписание по дорожкам и чашам с контролем занятости и запасом на пересменку
  • Группы по уровням: без навыка, обучение, совершенствование, спортивные
  • Справки в бассейн и медосмотры со сроками, стоп-лист недопущенных
  • Абонементы: помесячные, на количество занятий, семейные, корпоративные
  • Заморозка по болезни со справкой и автоматическое продление срока
  • Аренда дорожек и свободное плавание в единой сетке со школой
  • Контрольные заплывы, нормативы и разряды в карточке занимающегося
  • Кабинет родителя: расписание, посещаемость, остаток абонемента, оплата
  • Тепловая карта загрузки воды по дням и часам для управления сеансами
  • Отчёты: выручка на дорожко-час, наполняемость групп, отток по уровням
Интерфейс

Как это выглядит в работе

Экраны демо-стенда. Данные и названия вымышленные, интерфейс настраивается под ваш бренд.

Сводка дня: занятия по дорожкам, справки с истекающим сроком, ключевые цифры.

Сводка дня: занятия по дорожкам, справки с истекающим сроком, ключевые цифры.

Кабинет родителя: расписание ребёнка, посещаемость, остаток абонемента, оплата.

Кабинет родителя: расписание ребёнка, посещаемость, остаток абонемента, оплата.

Сроки и стоимость

От 390 000 ₽ — базовый контур, 6–8 недель до запуска. В стоимость входят настройка справочников и процессов под ваш профиль, перенос действующей базы клиентов и групп, обучение администраторов и тренеров, кабинеты для родителей или клиентов и гарантийная поддержка после запуска.

Дополнительно подключаются онлайн-оплата и касса по 54-ФЗ, интеграция с 1С, расширенная аналитика и мобильное приложение под вашим брендом. Полная таблица тарифов по всем направлениям — на странице Битрикс24 для спорта; точная смета формируется после демонстрации на ваших сценариях.

Смежные решения

Другие направления

Ядро системы общее — меняются справочники, документы и сценарии под вид спорта. Все направления собраны на странице Битрикс24 для спорта.

FAQ

Частые вопросы

Как система помогает продавать освободившиеся дорожки?

Отменённое занятие автоматически освобождает слот в общей сетке, и он становится доступен для аренды или дополнительного сеанса. Постоянным арендаторам можно настроить уведомление о свободном окне — прайм-тайм перестаёт простаивать из-за отмен.

Что делать с детьми, которые ходят по гибкому графику?

Для них подходят абонементы на количество занятий с записью на конкретные сеансы: ребёнок ходит в удобные дни, остаток списывается по факту, а тренер видит фактический состав группы на каждое занятие.

Учитываются ли требования к справкам для разных категорий?

Да, тип документа и срок действия настраиваются отдельно для детей, взрослых и спортивных групп. Система заранее уведомляет о приближении срока и не даёт отметить занятие для того, у кого допуск просрочен.

Можно ли объединить школу плавания и аквааэробику для взрослых?

Да, это один контур: разные направления ведутся как отдельные группы и абонементы, но делят общее расписание воды и общую аналитику загрузки. Взрослые получают такой же личный кабинет, как родители детей.

Покажем систему на ваших сценариях

30 минут онлайн: интерфейсы, ответы на вопросы и расчёт под вашу организацию.

Ответим в течение рабочего дня. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.