+7 (917) 632-37-70Получить расчёт
Главная›Услуги›Аудит ИТ и цифровизации

ИТ-аудит и аудит цифровизации бизнеса: цифровое ядро на Битрикс24, 1С и смежных системах

Разбираем весь ИТ-ландшафт компании, а не одну систему: какие программы используются, как между ними ходят данные, где работают в Excel и почте и сколько это стоит. На выходе — оценка цифровой зрелости, целевая архитектура с понятным ядром на продуктах Битрикс и 1С, план интеграции остальных систем и дорожная карта с бюджетом.

3–8 недельОт 250 000 ₽Целевая архитектураДорожная карта и TCO
Когда нужен

Когда компании нужен аудит ИТ и цифровизации

  • Систем много, а целостной картины нет: CRM, 1С, сайт, ЭДО, склад, Excel — и никто не может нарисовать, как они связаны.
  • Одни и те же данные вводят по 2–3 раза, отчёты для руководства собирают вручную по несколько дней.
  • Уходит зарубежное ПО или заканчивается поддержка старых систем — нужно выбрать, на что переходить, и не ошибиться.
  • Планируется крупный ИТ-проект: внедрение CRM или ERP, корпоративного портала, BI — нужна точка отсчёта и обоснование бюджета.
  • ИТ-бюджет растёт, а эффект не виден: много подписок, доработок и подрядчиков, непонятно, что из этого действительно работает.
  • Компания выросла: новые филиалы, юрлица, направления — и прежняя схема учёта перестала справляться.
  • Собственник или инвестор хочет независимую оценку состояния ИТ перед сделкой или стратегической сессией.
Чем отличается

ИТ-аудит, аудит цифровизации и аудит Битрикс24: в чём разница

ВидЧто изучаемРезультатСтоимость
Аудит Битрикс24Один портал: настройки, права, бизнес-процессы, производительность, интеграция с 1СОтчёт по порталу и план оптимизацииот 150 тыс. ₽
ИТ-аудитВсе системы и инфраструктура: состав ПО, лицензии, интеграции, серверы, резервирование, информационная безопасностьКарта ИТ-ландшафта, риски, реестр систем и затратот 250 тыс. ₽
Аудит цифровизацииПроцессы и данные: где бизнес работает в системах, а где вручную; цифровая зрелость по направлениямОценка зрелости, карта потерь, приоритеты автоматизацииот 250 тыс. ₽
Комплексный аудит + целевая архитектураВсё перечисленное + проектирование целевой архитектуры с цифровым ядромЦелевая архитектура, дорожная карта на 12–24 месяца, TCO на 3 годаот 850 тыс. ₽

Если вопрос касается только портала Битрикс24, достаточно аудита Битрикс24. Этот аудит нужен, когда вопрос шире: как должна выглядеть вся ИТ-система компании и что в ней будет главным.

Ядро

Цифровое ядро: почему мы строим архитектуру вокруг Битрикс и 1С

Цифровое ядро — это небольшой набор систем, в которых живут ключевые данные компании: клиенты и сделки, заказы, сотрудники, деньги, номенклатура. Всё остальное — сайт, ЭДО, склад, телефония, BI — подключается к ядру и обменивается с ним данными, а не друг с другом «каждый с каждым».

Для большинства российских компаний среднего размера рациональное ядро состоит из двух частей: Битрикс24 — клиенты, продажи, задачи, документы, коммуникации и портал сотрудника; 1С — учёт, финансы, склад, зарплата. Сайт и интернет-магазин — на 1С-Битрикс, с прямым обменом в обе стороны. Такой выбор снимает вопрос ухода вендора, хранения данных в РФ и доступности специалистов.

КонтурСистема ядра или спутникРоль
CRM, продажи, клиентыБитрикс24Сделки, воронки, коммуникации, роботы, мобильное приложение
Портал, задачи, документыБитрикс24Единое рабочее пространство, согласования, база знаний
Учёт, финансы, склад, зарплата1С:ERP / УТ / ЗУПРегламентированный учёт, первичка, отчётность
Сайт, интернет-магазин, ЛК клиента1С-Битрикс или PWA на REST APIКаталог, цены, заказы, кабинеты из данных ядра
ЭДО и электронная подписьДиадок, СБИС и аналогиЮридически значимый обмен с контрагентами и сотрудниками
АналитикаВстроенный BI Битрикс24, Yandex DataLens и аналогиСквозные отчёты из данных ядра
Склад и логистикаWMS, ТСД, ТМСПодключаются к 1С и Битрикс24 по обмену
Отраслевые системыМИС, ЛИМС, САПР, системы диспетчеризацииОстаются как есть, интегрируются с ядром

Мы не настаиваем на Битрикс24 там, где он не нужен: если аудит показывает, что для задачи лучше подходит другая система, это прямо фиксируется в отчёте с обоснованием и сравнением стоимости владения.

Карта ИТ-ландшафта и цифрового ядра на Битрикс24 и 1С по итогам аудита
Пример итоговой карты: системы вокруг цифрового ядра, статус интеграций и оценка зрелости по направлениям. Данные вымышленные.
Что оцениваем

Направления аудита

НаправлениеЧто смотрим
Продажи и клиентыКак ведутся клиенты и сделки, единая ли база, как считаются план и воронка
Финансы и учётПлатёжный календарь, бюджеты, связь CRM и учёта, сроки закрытия периода
Производство и складПланирование, учёт выпуска, остатки, отгрузки, обмен с учётом
ПерсоналКадровый учёт, КЭДО, подбор, обучение, портал сотрудника
Документы и согласованияМаршруты договоров и платежей, ЭДО, хранение и поиск
Данные и отчётностьИсточники данных, ручная сборка отчётов, качество справочников
ИнтеграцииКто с кем обменивается, как часто, что ломается, кто отвечает
Инфраструктура и ИБСерверы и облака, резервные копии, доступы, учётные записи, лицензии
Затраты на ИТПодписки, лицензии, подрядчики, доработки — сколько стоит каждая система в год
Как проходит

Этапы аудита

  1. Запуск и интервью (1 неделя). Цели собственника, интервью с руководителями направлений и ключевыми пользователями, сбор списка систем и договоров.
  2. Инвентаризация (1–2 недели). Реестр систем, лицензий и затрат; карта потоков данных; доступы на чтение к ключевым системам; проверка интеграций и резервирования.
  3. Оценка зрелости (1 неделя). Оценка по направлениям по шкале от 1 до 5, карта ручных операций и потерь времени, риски.
  4. Целевая архитектура (1–3 недели). Цифровое ядро, роль каждой системы, схема интеграций, что заменить, что оставить, что вывести из эксплуатации.
  5. Дорожная карта и защита (1 неделя). Этапы на 12–24 месяца, бюджет и TCO на 3 года, быстрые победы на первые 90 дней, защита перед руководством.
Результат

Что вы получаете

  • Реестр ИТ-систем с владельцами, затратами и состоянием
  • Карту ИТ-ландшафта и потоков данных «как есть»
  • Оценку цифровой зрелости по направлениям с комментариями
  • Список рисков: ИБ, зависимость от вендоров и подрядчиков, отсутствие резервирования
  • Целевую архитектуру с цифровым ядром и схемой интеграций
  • Дорожную карту на 12–24 месяца с оценкой сроков и бюджета
  • Расчёт стоимости владения на 3 года для вариантов решения
  • Список быстрых улучшений, которые можно сделать в первые 90 дней

Отчёт можно использовать как ТЗ для подрядчиков или основу для тендера — см. тендерную документацию. Если нужно сопровождать реализацию независимым контролем, подключается технадзор.

Стоимость

Форматы и стоимость

ФорматЧто входитСрокСтоимость
Экспресс-диагностикаИнтервью с руководителями, реестр систем, карта потоков данных, оценка зрелости, топ-10 рисков и быстрых улучшений1,5–2 неделиот 250 000 ₽
Аудит ИТ и цифровизацииВсё из экспресс-диагностики + проверка интеграций, инфраструктуры и ИБ, реестр затрат, карта ручных операций, приоритеты автоматизации3–4 неделиот 480 000 ₽
Аудит + целевая архитектураВсё из аудита + целевая архитектура с цифровым ядром, схема интеграций, дорожная карта на 12–24 месяца, TCO на 3 года, защита перед руководством5–8 недельот 850 000 ₽

Стоимость зависит от числа юрлиц, площадок и систем. Аудит можно начать с экспресс-диагностики и расширить до полного формата по её итогам.

FAQ

Частые вопросы

Чем ИТ-аудит отличается от аудита цифровизации?

ИТ-аудит отвечает на вопрос, какие системы и инфраструктура есть, как они связаны, сколько стоят и насколько надёжны. Аудит цифровизации — насколько бизнес-процессы действительно работают в системах, а не в Excel и почте, и где автоматизация даст наибольший эффект. Мы обычно проводим их вместе.

Что такое цифровое ядро компании?

Это несколько систем, в которых хранятся ключевые данные: клиенты и сделки, заказы, сотрудники, деньги, номенклатура. Для средних компаний в России это обычно Битрикс24 и 1С; остальные системы подключаются к ядру по интеграциям, а не обмениваются данными каждая с каждой.

Обязательно ли после аудита внедрять Битрикс24?

Нет. Аудит заканчивается целевой архитектурой и сравнением вариантов. Если для задачи лучше подходит другая система, это фиксируется в отчёте с обоснованием и расчётом стоимости владения. Реализацию можно поручить любой команде.

Какие доступы нужны для аудита?

Права на чтение к ключевым системам (CRM, портал, учётная система), выгрузки настроек и журналов, список договоров с подрядчиками и подписок. Доступы к рабочим данным можно ограничить — для оценки чаще достаточно структуры и метаданных.

Сколько стоит ИТ-аудит компании?

Экспресс-диагностика — от 250 000 ₽ за 1,5–2 недели, полный аудит ИТ и цифровизации — от 480 000 ₽ за 3–4 недели, аудит с целевой архитектурой и дорожной картой — от 850 000 ₽ за 5–8 недель. Точная стоимость зависит от числа юрлиц, площадок и систем.

Можно ли провести аудит удалённо?

Да, большая часть работ выполняется удалённо: интервью по видеосвязи, доступы на чтение, выгрузки. Выезд на площадку имеет смысл для производства и склада, чтобы увидеть процессы на месте.

Читайте также

Смежные услуги и материалы

Обсудить аудит вашего ИТ-ландшафта

30-минутный созвон: поймём цели, состав систем и предложим формат аудита со сроками и стоимостью.

Ответим в течение рабочего дня. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.